12月19日上午，计算机科学与技术学院在先研中心501为考研服务志愿者团队举行了一次精准务实的岗前培训。本次培训围绕考研两天的具体服务场景展开，核心目标是确保考试期间的服务工作万无一失，让考生能心无旁骛地投入考试。
培训中，毕业班辅导员重点讲解了“物品看管”与“信息收集”两大核心任务的操作流程与规范。在物品看管方面，志愿者们将统一标识，在指定区域为考生提供存、取包服务，并特别演练了手机等贵重物品的临时保管与快速移交流程，确保安全与高效。在信息收集方面，志愿者需及时对考场考生的突发需求（如紧急物资需求等）进行快速响应，以便为考生提供更加快捷精准的服务。
整个培训节奏紧凑，内容实用，志愿者们通过情景模拟迅速掌握了服务要领。他们表示，已做好准备在考研两天内用细致的服务为学子们保驾护航，成为他们坚实的后盾。
（撰稿：张慧 审核：魏道礼 徐晓寒）
